月子会所新标准正式生效，杭州月子会所施行状况

自9月1日起，由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布的母婴保健服务场所通用要求已经正式生效，全国共有4000多家月子护理机构统一执行该标准。日前，为了解杭州母婴市场对这一标准的施行情况，记者走访了本地知名品牌杭州喜月养生月子会所。

据事先查阅，母婴保健服务场所通用要求主要针对行业的安全、卫生、专业和舒适四个方面提出了相关要求。例如针对环境卫生，要求指出应对场所的卫生、消毒进行严格管理，防止交叉感染并保留记录；经营场所周边50m内应无射线、噪声、粉尘、强光等污染源。针对设备设施指出应划分不同的功能区，并配备必要的消防设备及专业的维护人员等。而针对技能人员，则应每年按计划参加相关培训，且应具备紧急救护基础知识、专业知识、学历背景或业务管理经验等。要求内大多内容都有涉及，但细节标准并未详细制定，仅从参考性上来说还是较强的。

“标准的制定对于行业整体来说能够起到一定的规范作用，尤其是对那些刚进入行业的机构来说。前期的设施配置、人员管理、服务流程等工作都可以参考标准进行。”杭州喜月养生月子会所的负责人袁总认为，“但是这份标准严格来说还是处于‘入门’级别的，基本上发展较为成熟的品牌都能达到要求。”

记者了解到，目前杭州有二十多家大大小小的月子会所，其中既有刚成立的新品牌，也有不少像喜月一样的本地老品牌。而随着近几年杭州经济的发展和二胎人群的增加，市场乱象也开始出现。“行业发展日益成熟，消费者的需求和预算也越来越高，因此吸引了不少品牌加入市场。但是从服务和价格上来看，却十分混乱。”针对这种情况，袁总坦言，“月子会所提供的服务涉及面较广，细节处较多，对于没什么经验的消费者来说，很难判断不同机构服务质量的高下，也就很容易被外在的宣传迷惑。”

由此可见，尽管标准的实施为行业树立了基本规范，但是要满足消费者的真正心理需求，各大月子会所还需对自己提出更高的要求。尤其是在母婴护理方面，更需加强规范，完善服务细节。只有这样，才能让消费者获得安全放心的母婴月子服务。正如袁总在采访时所说：“月子会所行业是个新兴产业，具有很大的市场潜力。但是良性的行业发展不仅需要标准规范的制定，更需要品牌明确自身的责任和坚守。”

从杭州母婴护理市场的发展现状来看，消费者已经提出了更高的要求。她们不仅追求便捷舒适的月子生活，更追求科学健康的月子调理，而这对于各大机构来说，都是接下来优化服务的方向。