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首先,是帮助个人掌握社交中通用的礼仪规范,可以让人以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人;

第二,是指导学员掌握商务往来礼仪,诸如接待、拜访、餐饮、出行等礼仪,在与他人的接触中给人留下有良好印象,提升个人形象;

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